İptal ve İade

İptal ve İade Şartları

Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmediği sürece iptal edilebilir. İptal için müşteri hizmetlerine 0216 484 60 70 numarasından ulaşabilirsiniz.

Cayma Hakkı (14 Gün)

Tüketici, sözleşmenin kurulduğu veya malın teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

İade Edilebilir Ürünler

• Orijinal ambalajında, hasarsız ve kullanılmamış olmalıdır
• Fatura ile birlikte iade edilmelidir
• Hijyen kuralları gereği özel ürünler iade alınmamaktadır

İade Süreci

İade onaylandıktan sonra ödemenizin tutarı 7-14 iş günü içerisinde aynı ödeme yöntemiyle hesabınıza iade edilir.

İade Kargo

Ürün hatası veya yanlış gönderim durumunda kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.